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現(xiàn)在很多行業(yè)都開始引進(jìn)管理系統(tǒng)，因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)應(yīng)用在工作和管理過程中效果非常明顯，不僅可以提高管理效率，而且在員工的工作積極性上也會(huì)有明顯的提升。

那么管理系統(tǒng)開發(fā)難度大嗎?

如果公司不是開發(fā)公司的話，自己是不是可以搞定所有的開發(fā)要求呢? 在開發(fā)上，不管是管理系統(tǒng)開發(fā)還是其他系統(tǒng)的開發(fā)，考慮到長(zhǎng)期使用也考慮到后期員工的使用感受，肯定是推薦大家跟專業(yè)的開發(fā)公司或者是團(tuán)隊(duì)合作，這樣程序和系統(tǒng)在應(yīng)用的時(shí)候才能有一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)感受。而且就算是單純的考慮成本問題，跟專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作只是支付一個(gè)管理系統(tǒng)開發(fā)的費(fèi)用，但如果是自己公司成立團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)開發(fā)的話，那么在進(jìn)行開發(fā)的時(shí)候就需要注意了，整體的成本以及維護(hù)成本都會(huì)提升很多。

現(xiàn)在幾乎只要是專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行開發(fā)的時(shí)候都可以提供很多專業(yè)的服務(wù)以及售后給客戶，比如說系統(tǒng)在后期使用和維護(hù)的時(shí)候如果有問題的話，那么前期的開發(fā)團(tuán)隊(duì)給來解決。但如果是自己搞定的開發(fā)系統(tǒng)，在后期如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題或者是不穩(wěn)定現(xiàn)象的話，就只能自己公司想辦法解決了。而且管理程序應(yīng)用以后，如果出現(xiàn)問題的話，不僅會(huì)影響到公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且也會(huì)讓員工認(rèn)為公司在各方面都不是很靠譜，選擇的開發(fā)管理軟件也不是很好，這些都是影響公司在員工心中形象以及定位的關(guān)鍵所在。

項(xiàng)目管理與軟件開發(fā)的質(zhì)量、效率、最終成果息息相關(guān)，本文主要講述軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、成本預(yù)算、客戶溝通、需要分析、開發(fā)管理、成品交付等多個(gè)流程。

軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指在整個(gè)項(xiàng)目周期中所涉及的成本預(yù)算、開發(fā)進(jìn)度、技術(shù)難度、經(jīng)濟(jì)可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與其可行性成反比，其可行性越高，風(fēng)險(xiǎn)越低。

軟件項(xiàng)目的可行性分為經(jīng)濟(jì)可行性、業(yè)務(wù)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性等四個(gè)方面。而軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)則分為產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、需要風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等六個(gè)方面：

1. 產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的，一般產(chǎn)品規(guī)模越大，問題就越突出。尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法，復(fù)用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)息息相關(guān)：

(1) 估算產(chǎn)品規(guī)模的方法

(2) 產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度

(3) 產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差

(4) 產(chǎn)品的用戶數(shù)

(5) 復(fù)用軟件的多少

(6) 產(chǎn)品需求變更的多少

2. 需求風(fēng)險(xiǎn)

很多項(xiàng)目在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性。當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性，并且在項(xiàng)目進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決，這些問題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。每一種情況對(duì)產(chǎn)品來講都可能致命的，這些的風(fēng)險(xiǎn)因素有:

(1) 對(duì)產(chǎn)品缺少清晰的認(rèn)識(shí)

(2) 對(duì)產(chǎn)品需求缺少認(rèn)同

(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠

(4) 沒有優(yōu)先需求

(5) 由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場(chǎng)

(6) 不斷變化需求

(7) 缺少有效的需求變化管理過程

(8) 對(duì)需求的變化缺少相關(guān)分析等

3. 相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)

許多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)轫?xiàng)目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。控制外部的相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)，能緩解策略應(yīng)該包括可能性計(jì)劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關(guān)的因素有：

(1) 客戶供應(yīng)條目或信息

(2) 交互成員或交互團(tuán)體依賴性

(3) 內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系

(4) 經(jīng)驗(yàn)豐富人員的可得性

(5) 項(xiàng)目的復(fù)用性

4. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)豐富員工的缺乏，意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)因?yàn)榧记傻脑蛴绊戫?xiàng)目的成功。在早期，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域問題的關(guān)鍵，比如：培訓(xùn)、聘請(qǐng)顧問以及為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招聘合適的人才等。關(guān)于技術(shù)主要有下面這些風(fēng)險(xiǎn)因素：

(1) 缺乏培訓(xùn)

(2) 對(duì)方法、工具和技術(shù)理解的不夠

(3) 應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)不足

(4) 對(duì)新的技術(shù)和開發(fā)方法應(yīng)用不熟悉

5. 管理風(fēng)險(xiǎn)

盡管管理問題制約了很多項(xiàng)目的成功，但是不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中沒有包括所有管理活動(dòng)而感到驚奇。在大部分項(xiàng)目里，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常是寫項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯(cuò)誤。因而，使項(xiàng)目的成功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項(xiàng)目進(jìn)行的某個(gè)階段影響項(xiàng)目本身。當(dāng)我們定義了項(xiàng)目追蹤過程并且明晰項(xiàng)目角色和責(zé)任，就能處理這些風(fēng)險(xiǎn)因素：

(1) 計(jì)劃和任務(wù)定義不夠充分

(2) 對(duì)實(shí)際項(xiàng)目狀態(tài)不了解

(3) 項(xiàng)目所有者和決策者分不清

(4) 不切實(shí)際的承諾

(5) 不能與員工之間的進(jìn)行充分地溝通

6. 安全風(fēng)險(xiǎn)

軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。但一直以來，我們?cè)谲浖@方面的安全意識(shí)比較淡薄，對(duì)軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)本身，而忽略了專利的保護(hù)。軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動(dòng)是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術(shù)人員的流失、變更，很能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密，致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。而且在軟件方面關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定目前還沒有明確的一個(gè)行業(yè)規(guī)范，這也是我們軟件項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

7. 回避風(fēng)險(xiǎn)的方式

(1) 以開發(fā)方誘導(dǎo)能保證需求的完整，使需求與客戶的真實(shí)期望高度一致。再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。

(2) 設(shè)立監(jiān)督制度，項(xiàng)目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進(jìn)行的，在該項(xiàng)目中項(xiàng)目監(jiān)督由項(xiàng)目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實(shí)施。

(3) 需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且要用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,需求變更應(yīng)該是定期而不是隨時(shí)的提出,而且開發(fā)方應(yīng)該做好詳細(xì)的記錄,讓客戶了解需求變更的實(shí)際情況。

(4) 控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度，過于簡(jiǎn)單的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，對(duì)用戶來使用比例會(huì)有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。反之，軟件結(jié)構(gòu)的過于靈活和通用，必然引起軟件實(shí)現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復(fù)雜度會(huì)上升，這又會(huì)在實(shí)現(xiàn)和測(cè)試階段帶來風(fēng)險(xiǎn)。適當(dāng)控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度有利于降低開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

(5) 從軟件工程的角度看，軟件維護(hù)費(fèi)用約占總費(fèi)用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費(fèi)用越高。對(duì)系統(tǒng)可維護(hù)性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風(fēng)險(xiǎn)。在軟件漫長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)期內(nèi)，業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會(huì)不斷發(fā)展，科學(xué)的解決此問題的做法是不斷對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行版本升級(jí)，在確保可維護(hù)性的前提下逐步擴(kuò)展系統(tǒng)。

(6) 設(shè)定應(yīng)急計(jì)劃，每個(gè)開發(fā)計(jì)劃都至少應(yīng)該設(shè)定一個(gè)應(yīng)急預(yù)案去應(yīng)對(duì)出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風(fēng)險(xiǎn)。

所以綜合來看的話，系統(tǒng)開發(fā)這樣專業(yè)的事情還是交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來搞定在效果方面會(huì)更好也更加穩(wěn)定一些，而且不用有任何的顧慮和隱患等問題擔(dān)心了，放心使用就可以了。歡迎聯(lián)系無錫小禾呈科技-系統(tǒng)開發(fā)專家（15358092238，電話微信同號(hào)）。